Gestão de Redes Sociais - Dúvidas

A ferramenta é um gerenciador de contas de redes sociais marca, empresa ou perfil pessoal. Com ela é possível realizar agendamento de posts, conhecer melhor seu público com nossos gráficos de audiência e ter insights para otimizar seu resultado.

Com a otimização de suas redes, possibilitando gerenciar todas elas de um único lugar, com análises detalhadas, você tem mais tempo para se dedicar à outras atividades e demandas importantes.

Perfil é a conta que permite a gestão de suas redes sociais. Com um perfil você consegue integrar uma página no Facebook, uma no Twitter, uma no Instagram, uma no Youtube, uma no Pinterest, uma no LinkedIn, uma no Google Meu Negócio, e uma conta do Google Analytics.

Sim, você pode desconectar uma conta social e conectar outras.

Apesar de você substituir as contas sociais de um mesmo perfil essa mudança acarretará na perda de todos os dados (e agendamentos) feitos para a conta social anterior. Por isso, para gerenciar as redes sociais (contas sociais) de diferentes marcas, é fundamental que você contrate um perfil por marca.

Quando você exclui um perfil ou desconecta um canal social de qualquer perfil em sua conta, a ferramenta passa a não coletar mais nenhum dado das redes sociais. Todos os agendamentos posterior a data de cancelamento também são cancelados.

Sim, é possível convidar uma pessoa como convidado para trabalhar com você na sua conta.

Importante: Só está liberado convidar usuários para acessar perfis que foram criados e contratados na sua conta. Não é possível convidar um usuário para acessar um perfil que você tem acesso como convidado.

Cliente deve ligar no atendimento e informar que gostaria de realizar o upgrade do pacote básico para premium. O atendimento irá instruir os passos de migração do pacote.