Visão Geral da mLabs

Neste artigo você terá uma visão dos principais recursos da mLabs e quais mídias sociais pode gerenciar pela ferramenta.

A mLabs é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite a centralização da gestão dos seguintes canais: Facebook, Instagram (FEED), LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest e Google Meu Negócio.

Através da mLabs você poderá:
• Criar posts para redes sociais (com o mLabs Studio ou usando a integração com o Canva);
• Agendar postagens em diferentes formatos;
• Monitorar concorrentes (acompanhando o crescimento dos concorrentes nas mídias sociais);
• Acompanhar seus resultados através de gráficos;
• Obter insights para otimizar sua estratégia;
• Gerar relatórios ilimitados de redes sociais;
• Integrar seu time na ferramenta e gerenciar a criação e aprovação de posts;
• Interagir com seguidores através do feed do Facebook e Instagram;
• Responder mensagens diretas do Inbox, Direct e avaliações do Google na mesma tela;
• Gerar um link de pagamento para enviar pelo Inbox (integração com a Conta Stone).

Perfil e Conta mLabs / Canais Sociais e Redes Sociais

Entenda a diferença entre perfil mLabs, conta mLabs e conta social mLabs.

Veja abaixo alguns termos comuns utilizados pelo nosso time e o significado adotado para cada um dentro da mLabs:
Conta mLabs
É a central onde você, usuário mLabs, poderá centralizar e gerenciar todos os Canais Sociais de uma ou mais marcas.
Canais Sociais
São as Páginas/Perfis que uma marca pode ter nas redes sociais. Uma FanPage no Facebook é um Canal Social. Da mesma forma, uma Company Page no LinkedIn ou uma Conta Business no Instagram.
Redes Sociais
São os meios onde a marca estabelece seus Canais Sociais para se comunicar com seus seguidores. Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, por exemplo, são Redes Sociais.
Perfil mLabs
É o ambiente dentro da ferramenta onde você irá vincular e gerenciar todos os Canais Sociais de uma marca. Você poderá contratar ilimitados números de perfis mLabs (um por marca), e gerenciar todos usando a mesma Conta mLabs.