ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL
Emergência em casa? A
gente resolve pra você
Assistência completa para
sua casa, em um só plano.
Confira tudo o que seu lar tem com a nossa assistência.
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Serviço de chaveiro
Abertura de portas e reparo de fechaduras com cobertura.
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Atendimento 24 horas
Conte com suporte completo, a qualquer hora do dia ou da noite.
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Emergência elétrica
Serviços elétricos cobertos para manter sua casa funcionando bem.
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Reparos em vidros
Conserto de janelas e vidros danificados com agilidade e segurança.
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Troca de telhas
Reparos em telhados danificados por chuvas ou ventos fortes.
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Emergência hidráulica
Atendimento 24h para vazamentos e reparos em tubulações.
Conheça as coberturas da
assistência residencial
Entenda tudo o que está incluso para cuidar do seu lar com tranquilidade.
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Reparos residenciais
Cobertura para serviços de chaveiro, hidráulica e elétrica (até R$150 de mão de obra).
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Atendimento 24 horas
Atendimento disponível 24h para solicitar ajuda quando precisar.
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Sem surpresas no orçamento
Duas utilizações anuais, com até R$200 por evento e coberturas extras (como desentupidora até R$200).
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Pequenos consertos
Resolva vazamentos e outros problemas domésticos sem esforço, com custo coberto pelo plano.
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Suporte em quedas de energia
Atendimento de até R$150 de mão de obra para restaurar a segurança e conforto de sua casa. Acima disto, valores serão pagos pelo usuário,
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Limpeza de ar condicionado
Limpeza de até 1 aparelho com cobertura de até R$150. Valores acima desse limite são pagos pelo usuário, conforme o regulamento vigente.
Veja como é simples
contar com o Terra
Tudo o que você precisa, quando mais precisa
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Tudo online
Contrate direto pelo site, com segurança e praticidade, sem precisar sair de casa.
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Acesso a todas informações
Receba tudo por e-mail e acompanhe seu plano sempre que quiser, no Espaço do Cliente.
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Atendimento 24h
Conte com suporte completo, a qualquer hora do dia ou da noite.
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Proteção sem burocracia
Serviço direto ao ponto: sem complicações, ate nas emergências.
Assistência Residencial
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas! Aqui você encontra respostas para as perguntas mais frequentes.
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01 A assistência funciona em todo o Brasil?
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02 O que está incluído no meu plano?
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03 Quantas vezes posso acionar a assistência?
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04 Como faço para acionar a assistência?
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05 Em que situação posso solicitar o serviço de eletricista?
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06 E se meu telhado for danificado por ventania ou vendaval?
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07 Se eu perder as chaves de casa, a assistência providencia uma nova chave?
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08 Se houver a quebra de um vidro externo, a assistência faz a substituição?
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09 Onde encontro o regulamento com regras e condições?
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01 Quais são as formas de pagamento aceitas?
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02 O que está incluso no valor do plano?
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03 O que acontece se o serviço custar mais do que o valor coberto pelo plano?
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04 Posso cancelar o serviço?
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05 Meu pagamento não foi aprovado, o que fazer?
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06 O que acontece se eu cancelar minha compra?
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