Curso Atendimento ao Cliente
SOBRE O CURSO
Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas. Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Construção de Marcas,, Marketing para Varejo, e Facebook para Negócios,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
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Alunos nesse curso
80 horas
para conclusão
Certificado
de participação
SOBRE O TUTOR: Henrique Ferreira Moura
10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.
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Assinatura Mensal
Por apenas
R$ 29,90 mêsSem fidelidade
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Assinatura Anual
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R$ 14,95 mêsTotal de R$179,40 por 12 meses
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ORANGE WEEK
Assinatura Anual Via PIX
Por apenas
R$ 109,90 no Pix1 ano de assinatura
Conteúdo detalhado
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Módulo 1
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Módulo 2
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Módulo 3
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