Curso Design de Serviço: A Experiência do Cliente
SOBRE O CURSO
Ensina a como estruturar um projeto de design de serviço, como executar pesquisa de campo, como gerar novas ideias, entregar uma nova jornada de experiência do cliente e muito mais. Aproveitamos para indicar também: Curso de Pré produção de animação com Photoshop,, Produção Gráfica, e Desenho artístico,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
688
Alunos nesse curso
80 horas
para conclusão
Certificado
de participação
SOBRE O TUTOR: Cássia Klöpsch
Profissional com experiência em Inovação orientada pelo Design, Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Negócios. Graduada em Gestão para Inovação e Liderança pela Unisinos – Brasil, e mestre em Design Estratégico pelo Politecnico di Milano – Itália. Atuou em projetos de design estratégico para empresas como Panasonic, Osram e Accor na Europa; e, no Brasil, para Senai e Senac. Coautora da versão brasileira do livro Gestão do Design: Usando o Design para Construir Valor de Marca e Inovação Corporativa (Bookman, 2011).
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Assinatura Mensal
Por apenas
R$ 29,90 mêsSem fidelidade
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Assinatura Anual
Por apenas 12x de
R$ 14,95 mêsTotal de R$179,40 por 12 meses
Conteúdo detalhado
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Módulo 1
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Módulo 2
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Módulo 3
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