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*a partir do 2º mês por R$ 22,50

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Sobre o curso

Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo

  • Aula 1. Acontecimentos recentes no mundo
  • Aula 2. O que é crédito?
  • Aula 3. Os 5 Cs do crédito
  • Aula 4. Agentes e uso do crédito
  • Aula 5. Pessoa física
  • Aula 6. Pessoa jurídica
  • Aula 7. Riscos de mercado e de liquidez
  • Aula 8. Riscos de crédito
  • Aula 9. Riscos externos e internos
  • Aula 10. Linhas de crédito
  • Aula 11. Pessoa física
  • Aula 12. Pessoa jurídica
  • Aula 13. Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
  • Aula 14. Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
  • Aula 15. Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
  • Aula 16. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
  • Aula 17. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
  • Aula 18. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
  • Aula 19. Pontos jurídicos da cobrança
  • Aula 20. Cobrança
  • Aula 21. Atividades da área de cobrança
  • Aula 22. Contato para cobrança – parte I
  • Aula 23. Contato para cobrança – parte II
  • Aula 24. Meios de contato
  • Aula 25. Inadimplentes
  • Aula 26. Perfis dos inadimplentes
  • Aula 27. Comportamento emocional do devedor
  • Aula 28. Cobrança telefonada
  • Aula 29. Cobrança telefonada ativa
  • Aula 30. Cobrança telefonada receptiva
  • Aula 31. 10 fundamentos da negociação
  • Aula 32. Como aprender a ouvir
  • Aula 33. Os 7 pecados capitais
  • Aula 34. Garantias de cobranças – parte I
  • Aula 35. Garantias de cobranças – parte II
  • Aula 36. Garantias de cobranças – parte III
  • Aula 37. Criação de relatórios de análise de desempenho
  • Aula 38. Inadimplência e aging
  • Aula 39. Day sales outstanding – DSO

SOBRE O TUTOR: Helio Honda

Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC. Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional. Perfil Generalista, "Hands On e focado em resultados. É gerente administrativo financeiro da empresa química L’Atelier Parfums, responsável pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal, compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.

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