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R$ 12 ,50 por 1 mês

*a partir do 2º mês por R$ 22,50

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Sobre o curso

Apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança – parte I, Contato para cobrança – parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

Conteúdo

  • Aula 1. Cobrança
  • Aula 2. Atividades da área de cobrança
  • Aula 3. Contato para cobrança – parte I
  • Aula 4. Contato para cobrança – parte II
  • Aula 5. Meios de contato
  • Aula 6. Inadimplentes
  • Aula 7. Perfis dos inadimplentes
  • Aula 8. Comportamento emocional do devedor
  • Aula 9. Cobrança telefonada
  • Aula 10. Cobrança telefonada ativa
  • Aula 11. Cobrança telefonada receptiva

SOBRE O TUTOR: Helio Honda

Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC. Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional. Perfil Generalista, "Hands On e focado em resultados. É gerente administrativo financeiro da empresa química L’Atelier Parfums, responsável pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal, compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.

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