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R$ 12 ,50 por 1 mês

*a partir do 2º mês por R$ 22,50

Sem multas. Cancele quando quiser.

Sobre o curso

Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, envolvendo planejamento, execução e controle do processo de atendimento e vendas. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo

  • Aula 1. Varejo e cadeia de valor
  • Aula 2. Diferenciais competitivos
  • Aula 3. Oportunidades e desafios do varejo
  • Aula 4. Análise de cenário
  • Aula 5. Segmentação de mercado
  • Aula 6. Avaliação da concorrência
  • Aula 7. Planejamento de mercado no varejo
  • Aula 8. Potencial de Mercado
  • Aula 9. Oferta de valor
  • Aula 10. Tipos de varejo
  • Aula 11. Definição do portfólio
  • Aula 12. Tipos de Produto
  • Aula 13. Posicionamento
  • Aula 14. Diferenciação
  • Aula 15. Vantagem competitiva
  • Aula 16. Previsões de vendas
  • Aula 17. Metas
  • Aula 18. Análise de vendas
  • Aula 19. Etapas da negociação
  • Aula 20. Tipos de pergunta
  • Aula 21. Gestão de expectativas
  • Aula 22. Estrutura da força de vendas
  • Aula 23. Treinamento de e desenvolvimento
  • Aula 24. Remuneração e recompensas
  • Aula 25. Competências profissionais
  • Aula 26. Soft skills
  • Aula 27. Planejamento de carreira
  • Aula 28. Objetivos da promoção de vendas
  • Aula 29. Promoção para consumidores
  • Aula 30. Promoção para intermediários
  • Aula 31. Tipos de promoção de vendas
  • Aula 32. Seleção de recursos promocionais
  • Aula 33. Inovação promocional
  • Aula 34. Merchandising
  • Aula 35. Tipos
  • Aula 36. Merchandising no varejo
  • Aula 37. Parceria de sucesso
  • Aula 38. Relacionamento no varejo
  • Aula 39. Fidelização no varejo

SOBRE O TUTOR: Julio Araujo

O profissional é Mestre em Administração pela PUC-SP, Pós-graduado Lato Sensu em Gestão de Projeto pelo Senac-SP, Graduado em Marketing, segue carreira docente há 18 anos, tendo ministrado para cursos de Graduação, Corporativos, Livres, Técnicos, Pós-Graduação Lato Sensu e Programas de Extensão Universitária, além de possuir uma vasta experiência em Coordenação de Cursos Superiores, Corporativos, Técnicos e Livres e com Direção e Gestão Acadêmica e Empresarial.

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