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R$ 12 ,50 por 1 mês

*a partir do 2º mês por R$ 22,50

Sem multas. Cancele quando quiser.

Sobre o curso

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo

  • Aula 1. O que é cobrança?
  • Aula 2. O que é preciso para cobrar?
  • Aula 3. Etapas da cobrança
  • Aula 4. Conhecimento e postura
  • Aula 5. Ouvir mais para ofertar
  • Aula 6. Time da cobrança
  • Aula 7. Cliente irritado
  • Aula 8. Cliente sono
  • Aula 9. Cliente acelerado
  • Aula 10. Abordagem e apresentação
  • Aula 11. Sondagem
  • Aula 12. Argumentação
  • Aula 13. Pagamento
  • Aula 14. Informações e dúvidas
  • Aula 15. Tabulação e atualização de dados
  • Aula 16. Como alcançar as metas estipuladas
  • Aula 17. Discador x Manual
  • Aula 18. Como administrar o tempo
  • Aula 19. Busque o melhor negócio
  • Aula 20. Cuidado com as propostas de exceção
  • Aula 21. Análise de históricos
  • Aula 22. Realização da preventiva
  • Aula 23. Reversão de quebras
  • Aula 24. Emissão x Vencimento
  • Aula 25. Ator por um dia
  • Aula 26. Organização de retornos
  • Aula 27. Segredo do sucesso
  • Aula 28. Carteira
  • Aula 29. Produto
  • Aula 30. Perfil social dos produtos
  • Aula 31. Desemprego
  • Aula 32. Sem interesse/Sem condições
  • Aula 33. Falecido
  • Aula 34. Em negociação com a agência
  • Aula 35. Desconhece a dívida
  • Aula 36. Dívida de terceiros
  • Aula 37. Propostas absurdas
  • Aula 38. Discorda dos valores
  • Aula 39. Desconhece cliente no local

SOBRE O TUTOR: Bruno Vitica Venturi

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

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