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Curso Atendimento ao Cliente

SOBRE O CURSO

Aborda técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Nota do Curso
4.5
Nota do Curso
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10768
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Horas para conclusão
80 horas
para conclusão
Certificado de participação
Certificado
de participação
Henrique Ferreira Moura

SOBRE O TUTOR: Henrique Ferreira Moura

10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.

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    Assinatura Anual

    R$ 14,99

    Total de R$ 179,90 por 12 meses

  • Assinatura Mensal

    R$ 29,90 mês

    Sem fidelidade

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