Curso Como Cobrar Inadimplentes

SOBRE O CURSO

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

4.5
Nota do Curso

2040
Alunos nesse curso

80 horas
para conclusão

Certificado
de participação

SOBRE O TUTOR: Bruno Vitica Venturi

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

Melhor Oferta
Assinatura Anual

R$ 14,99

Total de R$ 179,90 por 12 meses
Assinatura Mensal

R$ 29,90 mês

Sem fidelidade

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Conteúdo detalhado

Aula 1. O que é cobrança?

Aula 2. O que é preciso para cobrar?

Aula 3. Etapas da cobrança

Aula 4. Conhecimento e postura

Aula 5. Ouvir mais para ofertar

Aula 6. Time da cobrança

Aula 7. Cliente irritado

Aula 8. Cliente sono

Aula 9. Cliente acelerado

Aula 10. Abordagem e apresentação

Aula 11. Sondagem

Aula 12. Argumentação

Aula 13. Pagamento
Aula 1. Informações e dúvidas

Aula 2. Tabulação e atualização de dados

Aula 3. Como alcançar as metas estipuladas

Aula 4. Discador x Manual

Aula 5. Como administrar o tempo

Aula 6. Busque o melhor negócio

Aula 7. Cuidado com as propostas de exceção

Aula 8. Análise de históricos

Aula 9. Realização da preventiva

Aula 10. Reversão de quebras

Aula 11. Emissão x Vencimento

Aula 12. Ator por um dia

Aula 13. Organização de retornos
Aula 1. Segredo do sucesso

Aula 2. Carteira

Aula 3. Produto

Aula 4. Perfil social dos produtos

Aula 5. Desemprego

Aula 6. Sem interesse/Sem condições

Aula 7. Falecido

Aula 8. Em negociação com a agência

Aula 9. Desconhece a dívida

Aula 10. Dívida de terceiros

Aula 11. Propostas absurdas

Aula 12. Discorda dos valores

Aula 13. Desconhece cliente no local