Cursos online Vendas Curso de Customer Support

Curso Customer Support

SOBRE O CURSO

Você compreenderá os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e qual o tipo de abordagem adequada para cada um deles, entenderá como analisar o atendimento ao cliente por meio da tecnologia, conhecerá os canais utilizados e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Nota do Curso
5
Nota do Curso
Alunos nesse curso

290
Alunos nesse curso

Horas para conclusão
80 horas
para conclusão
Certificado de participação
Certificado
de participação
Noara Pozzer

SOBRE O TUTOR: Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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