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R$ 12 ,50 por 1 mês

*a partir do 2º mês por R$ 22,50

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Sobre o curso

Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo

  • Aula 1. O que é Inside Sales?
  • Aula 2. Características do Inside Sales
  • Aula 3. Estrutura e cargos no Inside Sales
  • Aula 4. O que é social selling?
  • Aula 5. Estratégia de utilização
  • Aula 6. Ferramentas de social selling
  • Aula 7. O que é Inbound Sales?
  • Aula 8. O que é Inbound Marketing?
  • Aula 9. Etapas do funil de marketing
  • Aula 10. O que é pipeline?
  • Aula 11. Quais são as etapas do pipeline?
  • Aula 12. Por que gerenciar o pipeline?
  • Aula 13. Ciclos curtos, médios e longos
  • Aula 14. Atividades e etapas do pipeline
  • Aula 15. Definição de etapas
  • Aula 16. O que é CRM?
  • Aula 17. Abordagem no CRM
  • Aula 18. Sistemas de CRM
  • Aula 19. Como construir uma persona?
  • Aula 20. Aspectos emocionais e conscientes
  • Aula 21. Canais de abordagem e comunicação
  • Aula 22. O que são perfis comportamentais?
  • Aula 23. Perfis direcionados e informais
  • Aula 24. Perfis estáveis e cautelosos
  • Aula 25. Preparação para reuniões comerciais
  • Aula 26. Engajamento e evento crítico
  • Aula 27. Como chegar ao grand finale?
  • Aula 28. O que são gatilhos mentais?
  • Aula 29. Quais são os 5 gatilhos poderosos?
  • Aula 30. O que é storytelling?
  • Aula 31. Quais são as principais objeções?
  • Aula 32. Como lidar com as objeções?
  • Aula 33. Painel de objeções
  • Aula 34. O que não é medido não é visto!
  • Aula 35. Principais KPIs
  • Aula 36. Taxa de conversão no funil
  • Aula 37. O que é a análise Win/Loss?
  • Aula 38. Passo a passo da Win/Loss
  • Aula 39. Fatores-chave de sucesso Win/Loss

SOBRE O TUTOR: Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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