Curso Inside Sales

SOBRE O CURSO

Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

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Nota do Curso

441
Alunos nesse curso

80 horas
para conclusão

Certificado
de participação

SOBRE O TUTOR: Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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Assinatura Anual

R$ 14,99

Total de R$ 179,90 por 12 meses
Assinatura Mensal

R$ 29,90 mês

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Conteúdo detalhado

Aula 1. O que é Inside Sales?

Aula 2. Características do Inside Sales

Aula 3. Estrutura e cargos no Inside Sales

Aula 4. O que é social selling?

Aula 5. Estratégia de utilização

Aula 6. Ferramentas de social selling

Aula 7. O que é Inbound Sales?

Aula 8. O que é Inbound Marketing?

Aula 9. Etapas do funil de marketing

Aula 10. O que é pipeline?

Aula 11. Quais são as etapas do pipeline?

Aula 12. Por que gerenciar o pipeline?

Aula 13. Ciclos curtos, médios e longos
Aula 1. Atividades e etapas do pipeline

Aula 2. Definição de etapas

Aula 3. O que é CRM?

Aula 4. Abordagem no CRM

Aula 5. Sistemas de CRM

Aula 6. Como construir uma persona?

Aula 7. Aspectos emocionais e conscientes

Aula 8. Canais de abordagem e comunicação

Aula 9. O que são perfis comportamentais?

Aula 10. Perfis direcionados e informais

Aula 11. Perfis estáveis e cautelosos

Aula 12. Preparação para reuniões comerciais

Aula 13. Engajamento e evento crítico
Aula 1. Como chegar ao grand finale?

Aula 2. O que são gatilhos mentais?

Aula 3. Quais são os 5 gatilhos poderosos?

Aula 4. O que é storytelling?

Aula 5. Quais são as principais objeções?

Aula 6. Como lidar com as objeções?

Aula 7. Painel de objeções

Aula 8. O que não é medido não é visto!

Aula 9. Principais KPIs

Aula 10. Taxa de conversão no funil

Aula 11. O que é a análise Win/Loss?

Aula 12. Passo a passo da Win/Loss

Aula 13. Fatores-chave de sucesso Win/Loss