Como funcionam os cursos online?

O curso é 100% online e você tem acesso a mais de 1.000 cursos. Nosso sistema funciona 24 horas por dia, permitindo que você estude quando tiver disponibilidade. Ele acompanha seu desempenho em tempo real. Após a conclusão, você pode salvar ou imprimir o certificado gratuitamente, ou pagar para recebê-lo em casa. A assinatura é mensal, sem multa ou fidelidade, e pode ser cancelada a qualquer momento.

Os cursos têm professores disponíveis para tirar dúvidas?

Os cursos são gravados com professores especialistas e estruturados de forma prática e passo a passo, para que não surjam dúvidas. Como não é possível que um professor atenda milhões de alunos, o sistema permite que alunos mais avançados respondam às dúvidas dos iniciantes. Ao ajudar, esses alunos ganham pontos e concorrem a prêmios.

Eu recebo certificado?

Sim. Após ser aprovado com pelo menos 70% na avaliação final, você recebe gratuitamente um certificado digital, que pode ser salvo ou impresso. Também há a opção de pagar para receber a versão impressa em casa.

São 80 horas de vídeo mesmo?

A carga horária é estimada com base no conteúdo, exercícios e recursos pedagógicos oferecidos. O curso pode ser feito no seu ritmo, sem a necessidade de cumprir exatamente 80 horas. O certificado final é emitido com a carga horária padrão do curso.

Os cursos têm material de apoio?

O conteúdo é 100% em vídeo, sem material de apoio adicional.

Curso Gestão de Relacionamento com o Cliente

Name: Terra Cursos Online
Brand: Terra
Price: 29.90 BRL
Availability: InStock

SOBRE O CURSO

Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e algumas estratégias competitivas.Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Google AdWords,, Merchandising na Prática, e Marketing para Varejo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

4
Nota do Curso

19069
Alunos nesse curso

80 horas
para conclusão

Certificado
de participação

Assinatura Anual

Por apenas 12x de

R$ 14,95 mês

Total de R$179,40 por 12 meses

Comece agora

Conteúdo detalhado

Aula 1. Introdução

Aula 2. Avaliação de alternativas, liderança e motivação

Aula 3. Tipos de líderes, requisitos e motivação
Aula 1. O cliente - qualidade, satisfação e marketing

Aula 2. Jogos de empresas e marketing de relacionamento

Aula 3. Comunicação assertiva

Você também terá acesso a:

Animações interativas

Vídeos explicativos

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