Vivae - Dúvidas

A Vivae é uma plataforma de ensino inovadora, onde você encontra cursos dinâmicos, rápidos e com certificado, aprendendo as habilidades mais desejadas pelo mercado, conteúdos atualizados, Metodologia interativa e inovadora, com a possibilidade de aprender a qualquer hora no seu ritmo pelo nosso aplicativo e com suporte total do time Vivae sempre que precisar.

Após finalizar a compra do serviço Vivae, antes de baixar o aplicativo e vincular o número, você deve acessar a Central do Assinante, clicar em “Meus Produtos” e procurar pelo card da Vivae.
Dentro do card, inserir o número de celular que será usado para acessar o aplicativo.
Após inserir o número de celular na Central do Assinante, você já pode baixar o aplicativo da Vivae e seguir os passos abaixo:

- Clicar em “Entrar ou criar conta”
- Seguir com o cadastro de um usuário novo usando o mesmo número cadastrado na Central do Assinante (card Vivae: digite o número de celular para acessar o serviço).
- Confirmar no aplicativo o código enviado via SMS

A Vivae te conecta ao mercado de trabalho, por meio de aprendizagem de novas habilidades, de forma rápida e prática, criação de um currículo mais atrativo, com domínio de tecnologias inovadoras.

A Vivae é para quem deseja ingressar ou se atualizar no mercado de trabalho, fazer transição de carreira e buscar novas oportunidades, ou seja, a Vivae é para você!

Os clientes Terra conseguem pagar a sua assinatura via cartão de crédito ou boleto.

Para assinatura(s) realizada(s) pelo Terra:
Se tiver problemas, confira as seguintes instruções:

⦁ Acesse a central do assinante Terra: Clique no card do produto e verifique se o serviço precisa de alguma atualização.
⦁ Verifique sua conexão com a Internet: Recomendamos utilizar um Wi-Fi, caso sua internet móvel não esteja estável.

Para assinatura(s) realizada(s) pelo Terra:

⦁ Em casos de dúvidas sobre os cursos e vagas, entre em contato através do WhatsApp pelo número (11) 3711-6899
⦁ Para informações sobre cancelamento, meios de pagamento e cobrança, entre em contato através da Central do Assinante ou atendimento pelo telefone 08007779797.

Todos os cursos têm duração de 30 horas, além de serem exclusivos e pensados para você absorver o conteúdo de maneira eficaz. A metodologia utilizada intercala entre vídeos, e-books, podcasts, quiz, infográficos etc.

Para assinatura(s) realizada(s) pelo Terra
Para começar um curso na Vivae, basta assinar o serviço no site do Terra e realizar o login. Assim o seu acesso é liberado automaticamente.

Sim, todos nossos cursos possuem certificado, seja eles cursos individuais ou a trilha completa de sua carreira.

Sim, após o final do último módulo, será aplicada uma prova geral sobre o curso.

Sim, temos uma trilha de carreira focada especialmente para aqueles que desejam empreender.

Pelo período contratado do seu plano.

Sim, você pode baixar os módulos conforme sua necessidade.

Os cursos livres não são regulamentados pelo MEC.

Os cursos da Vivae são pensados para áreas que existe elevada demanda no mercado de trabalho. Com a realização dos cursos, exercícios e prática, você estará mais preparado para ingressar nas áreas.

Para assinatura(s) pelo Terra
Entre no site do Terra e clique em “Produtos -> Para você e sua família”. Procure pelo serviço Vivae e assine! Após, siga as orientações na central do assinante.

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente.

Para assinatura(s) realizada(s) pelo Terra
O cancelamento é feito através do portal Terra, na área logada ou pela Central de Atendimento, no telefone 08007779797

Entretanto, é importante saber que o cancelamento permite apenas a interrupção da renovação automática, ou seja, mesmo com o cancelamento, o pagamento será realizado e você terá acesso ao aplicativo durante o período contratado.

Sim, segundo a lei do consumidor, você tem 7 dias para cancelar sua assinatura caso se arrependa da compra e ter o estorno realizado. Para cancelar após os 7 primeiros dias, você será cobrado pelo período contratado.

A Vivae acredita que a força da aprendizagem está em sua jornada completa, desta forma, não realizamos a venda de cursos avulsos, somente o modelo de assinatura e nela, você poderá desfrutar de todos os benefícios que o aplicativo oferece.