Curso Como Conhecer o meu Cliente
SOBRE O CURSO
Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento. Sobre a carga horária: O curso possui 5 horas de carga horária.
1931
Alunos nesse curso
5 horas
para conclusão
Certificado
de participação
SOBRE O TUTOR: Henrique Ferreira Moura
10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.
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Melhor Oferta
Assinatura Anual
R$ 14,99Total de R$ 179,90 por 12 meses
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Assinatura Mensal
R$ 29,90 mêsSem fidelidade
Conteúdo detalhado
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Módulo 1
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Módulo 2
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Módulo 3
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